Der Kunde ist einer der f\u00fchrenden und gehobenen M\u00f6belh\u00e4ndler mit dem Schlagwort Made in the USA. Mit einer breiten Produktpalette und einem etablierten Kundenstamm wollte der Kunde die Gesch\u00e4ftsproduktivit\u00e4t steigern, indem er Offline- und Online-Verkaufsprozesse f\u00fcr seine Vertriebsmitarbeiter kombinierte. Sie wollten das bestehende ERP in CRM integrieren, um Strategien umzusetzen, die dabei helfen, Kunden zu binden, den Kundenstamm zu st\u00e4rken und eine zentrale L\u00f6sung f\u00fcr interne Mitarbeiter bereitzustellen.<\/span><\/p>\n Die CRM-Implementierung konzentriert sich auf die Praktiken, Strategien und Technologien, die zur Verwaltung von Kundeninteraktionen und Kundendaten verwendet wurden. Von der Auftragsverwaltung bis zur verbesserten internen Kommunikation bietet CRM auch verbesserte analytische Daten und Verarbeitung. Durch die Kategorisierung von Gesch\u00e4ftsinformationen und Vertriebsmanagement kann das System den potenziellen Kunden identifizieren, der mit einer ordnungsgem\u00e4\u00dfen Planung konvertiert werden kann. Insgesamt, CRM zielt darauf ab, die Kundenbeziehung f\u00fcr das Unternehmen zu pflegen, indem es sich um Kundentransaktionen, Pr\u00e4ferenzen, Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen k\u00fcmmert.<\/span><\/p>\n Wir synchronisierten Produkt, Bestellungen, Kunden und Angebote und erleichterten es mit dem Standardprozess der Verkaufspipeline. Wir integrierten auch das System des Kunden in Magento und synchronisierten die Magento-Daten mit dem System. Die Magento-Integration half auch dabei, die End-to-End-Auftragsverarbeitung zu verfolgen, was letztendlich zur Modellierung von Gesch\u00e4ftsprozessen f\u00fchrt.<\/span><\/p>\n Wechsel zwischen Magento und CRM<\/span><\/p>\n Zu den Anforderungen des Kunden geh\u00f6rt eine Funktion, mit der der Kunde w\u00e4hrend der Bestellung von CRM zu Magento wechseln kann.<\/span><\/p>\n F\u00fcr diese Challenge haben wir uns eine L\u00f6sung ausgedacht, um den Vertriebsmitarbeiter von CRM zu Magento umzuleiten, uns automatisch als Kunde anzumelden und die Bestellung direkt im Namen des Kunden aufzugeben. Dies gew\u00e4hrleistet eine narrensichere Bestellung durch die Verwendung des Magento-Online-Zahlungssystems.<\/span><\/p>\n","protected":false},"featured_media":18654,"template":"","project_cat":[385],"yoast_head":"\n\u00dcber Produkt<\/b><\/h3>\n
Wie haben wir es gemacht ?<\/b><\/h2>\n
Herausforderung<\/b><\/h3>\n
L\u00f6sung<\/b><\/h3>\n